Mashable берет своё начало в 2005 г. О себе пишет следующее: «новости, источники, вдохновение и развлечения для поколения, которое всегда на связи». Mashable специализируется на контенте, потенциально способном быстро стать популярным в интернете, на технологиях и деловых новостях и, как и большинство современных медиакомпаний, для продвижения своих материалов опирается на социальные сети. У Mashable более 3 млн отметок «Мне нравится» на Facebook и более 6 млн подписчиков в Twitter. В издании существуют отдельные редакции для Азии, Австралии, Великобритании и Индии.

Сайт Success.com окрестил его «Брэдом Питтом блогосферы и самым сексуальным ботаником планеты». Пит Кэшмор создал Mashable в 19 лет, не выходя из спальни родительского дома в шотландском Абердиншире. Затем, в 2008 г., он переехал в Сан-Франциско, а в 2011-м — в Нью-Йорк, всё это время усердно работая над созданием репутации Mashable.
В бренд-ките сайта утверждается: «каждую секунду пользователи соцсетей делятся тремя историями Mashable», что является частью стратегии Кэшмора, направленной на то, чтобы пользователи могли получать доступ к материалам Mashable, не заходя на сайт издания. Как рассказал Кэшмор сайту Success.com, «мы создаём контент, которым можно делиться».
Издание также пытается разбавлять ориентированные на соцсети материалы новостями о технологиях и событиях в мире.
Give your cat a nice place to nap by upcycling your old sweaters https://t.co/IDw60OrAtv pic.twitter.com/L6XWFgb9Pl
— Mashable (@mashable) November 15, 2015
France retaliates with 'massive' airstrike against ISIS in Syria https://t.co/6hc3ybrPPi pic.twitter.com/vZdkFRfnFQ
— Mashable (@mashable) November 15, 2015
Mashable (наряду с BuzzFeed) придерживается стратегии, ориентированной на соцсети, что в числе прочего предполагает легковесность подачи серьёзных новостей. «Эти сайты задуманы так, чтобы их контент можно было потреблять малыми порциями, не нуждаясь в развёрнутом контексте, — рассказала изданию Digiday Келли Макбрайд из Института имени Пойнтера. — Проблема в том, что их аудитория не ожидает серьёзных новостей, и поэтому контент не находит у читателей серьёзного отклика».
На данный момент Mashable посещают 45 млн уникальных посетителей в месяц.
В октябре 2015 г. Mashable принял участие в инициативе первой леди Мишель Обамы Better Make Room, направленной на поощрение получения высшего образования среди подростков. Издание «будет рассказывать истории тех, кто принимает участие в проекте и помогает информировать „цифровое поколение“ о доступных ему инструментах, поддержке и возможностях продолжения образования».
Однако Кэшмора не устраивает Mashable лишь в качестве медиакомпании. Он заявляет: «Нам интересно проявить себя как гибрид, сочетающий новости и технологии. Возможно, нашу технологию Velocity в чём-то можно сравнить с терминалами Bloomberg». Алгоритм Velocity, запущенный в 2012 г., анализирует данные Facebook и Twitter, чтобы определить, будет ли та или иная история популярна в интернете. Как пишет издание AdAge, для брендированного контента технология предлагает своего рода диаграмму знаний, которая предсказывает, как информация, размещенная на сайте, будет распространяться «по разным социальным сетям, включая такие сложные в отслеживании сегменты, как электронная почта и текстовые сообщения».

Ответственный редактор и директор по контенту. До Mashable работал ответственным редактором в Reuters Digital. Ранее занимал различные должности в New York Times, связанные как с печатным изданием, так и с его интернет-версией. Робертс получил работу в Mashable в 2013 г. — отчасти благодаря своей приверженности цифровым площадкам, а также в связи с планами руководства Mashable усилить растущее новостное подразделение.
«Ядро Mashable составляет сочетание технологий и цифровой культуры, эти темы продолжают оставаться основной, неотъемлемой частью нашей деятельности, — передаёт слова Робертса Лаборатория журналистики им. Неймана. — Я пытаюсь, насколько возможно, оставаться верным этому принципу, укрепить его, а затем уже отталкиваться от него в весьма естественном ключе».
Как утверждается в подробной статье Лаборатории журналистики им. Неймана, репортажи о «евромайдане» в 2014 г. стали «одной из первых серьёзных попыток Mashable при Джиме Робертсе заняться важным международным событием». Протесты в Киеве освещались изданием в сотрудничестве с сайтами, которые обычно считаются конкурентами: Vice, Mother Jones, Breaking News, Digg, Quartz и Mashable использовали единый хэштег #UkraineDesk для оптимизации материалов.
Однако для Mashable сочетание серьёзных новостей и любви к легкомысленному контенту, быстро набирающему популярность в сети, не обошлось без осуждения. Журнал Politico раскритиковал издание за спекуляции на трагедии в виде подборок материалов, посвящённых кровопролитию на Украине.
Kiev Riots Turn Deadly: 27 More Photos From Protests Rocking Ukraine http://t.co/FinjLfbC2P pic.twitter.com/DNGDU5O1x4
— Mashable (@mashable) January 22, 2014
По словам Сары Кендзиор, автора статьи, опубликованной в журнале 20 февраля 2014 г., освещение протестов было больше похоже на циничную баннерную рекламу.
«В среду, к концу дня, Business Insider, Talking Points Memo, BuzzFeed и Mashable опубликовали собственные подборки-вариации на тему материала Huffington Post под названием „Украинский кризис: 12 апокалиптических фотографий самого кровопролитного дня в стране“. Фотографии хорошо показывали, но статьи плохо объясняли, что происходило в Киеве. Материалы о кровопролитии на Украине были шаблонными, — писала Кендзиор. — Появился новый жанр публикации — апокалиптическая подборка».
Робертс не согласился с Politico, заявив сайту Digiday, что неоднородное освещение изданием украинских событий «необходимо рассматривать во всей полноте»
Как сообщает Ad Week, Робертс заявил на конференции Social Media Week: «Я был возмущён [статьёй Politico]. Она задела лично меня, потому что я вложил много денег в освещение событий на Украине, начиная с декабря. Критика [в адрес Mashable] привела меня в бешенство».
Mashable, наряду с некоторыми конкурентами, привлёк пристальное внимание за свой брендированный контент рекламного характера, который размывает границы между редакционным материалом и маркетингом. Издание снимает брендированные видео для таких крупных корпоративных клиентов, как Gap, 3M и American Express. Эти ролики публикуются в эксклюзивном порядке на YouTube-канале издания под названием Mashable Originals.
«На данный момент брендированные видео — это наиболее быстро развивающийся сегмент нашей деятельности, — говорит главный директор по стратегии Mashable Эдам Остроу. — Это наш основной источник заработка».
Кроме того, около двух лет назад издание запустило проект Social Lift — инструмент «маркетинга в режиме реального времени», который формирует контент какого-либо бренда в единый рекламный блок, очень похожий на редакционный материал.